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Ein Grundprinzip der Mediation ist die Allparteilichkeit der Mediator/innen. Das bedeutet, dass wir bemüht sind alle Streitparteien zu verstehen und ihnen achtungsvoll zu begegnen.
Wir sehen unsere Aufgabe darin, durch die Schaffung einer vertrauensvollen Atmosphäre und methodisches Können, die Konfliktparteien zu befähigen, aufeinander zuzugehen und so eine individuelle, maßgeschneiderte Lösung für ihren Konflikt finden.
Alle Informationen werden streng vertraulich behandelt.
Ein weiteres Grundprinzip ist die Freiwilligkeit. Die Streitparteien entscheiden sich freiwillig zur Mediation und bleiben auch solange in dem Prozess, wie sie möchten.